首都客運客服電話在PTT/mobile01評價與討論，在ptt社群跟網路上大家這樣說
在首都客運客服電話這個產品中，有超過5篇Ptt貼文，作者oeeeeee也提到 大家安安 今天點了1筆300左右的麥當勞外送 但大約過25分就顯示已送達 卻遲遲沒人影 稍微google了一下 發現電聯客服很可能會扣到外送員獎金 過了1小時多一點 才忍不住打到客服詢問狀況 說會請店家馬上跟我聯絡 還要了一個我的備用聯絡電話 中間還請客服千萬不要把這通電話當客訴 結果就一直等等等等等 又過差不多30分鐘 店家終於打原先留的電話過來 『那個，我們外送員一直聯絡不上你耶...
此外，另一位作者saobox也提到 借串問 原文恕刪 推文裡說肯德基客服電話不比問卷有用 但去買時常常發票問卷聯直接被撕掉 根本就無法填問卷 那該怎麼辦 甚至之前有一次問櫃檯為什麼撕掉 直接裝傻不回答 還沒打過客服電話啦 但萬一客服電話處理沒啥效果 然後問卷又被撕掉 該怎麼辦? 有沒有八卦? (平常都吃麥當勞 烤雞蛋撻才去肯買) --
